サーバー名が分からないとXMでトレードすることができません。ログインできないからです。
そこでここでは、サーバー名を確認する方法を3つ紹介します。
・XMアカウントから調べる
・口座開設をしたときにXMから送られたメールを見る
・XMに問い合わせる
XMアカウントから調べる
「IDとパスワードが分かっていて、サーバー名のみ不明」というときは、XMのアカウントにログインすると、スムーズに調べることができます。
スマホを使う場合
1:XMのマイページにログイン(IDとパスワードを使います)
2:XMの口座番号をタップ
3:「サーバー」のところに表示されるのがサーバー名です(XMTrading-MT5 3など)
4:MT4/MT5アプリ(要インストール)でログインする。
MT4:XMと入力するとサーバー名が出るので該当するものをタップする
MT5:XMと検索して「Tradefin Limited」をタップする→サーバー名を入力する
5:ログイン情報(IDとパスワード)を入力する
6:ログイン完了です
パソコンを使う場合
1:XMのマイページにログイン(IDとパスワードを使います)
2:「マイアカウントの概要」の口座情報が載っているところをクリックする
3:「サーバー」のところに表示されるのがサーバー名です(XMTrading-MT5 3など)
パソコンであれば後は簡単にログインできるはずです。
口座開設をしたときにXMから送られたメールを見る
口座開設をしたときにXMから送られてくるメールには、IDとサーバー名が記されていますからそれを確認しましょう。
※XMからの重要なメールは保護しておくことをおすすめします。
XMに問い合わせる
「IDもサーバー名も不明」というときは基本的にXMに直接問い合わせるしかありません(もちろん最初からXMのサポートを頼ってもいいです)。
おすすめの問い合わせ方法は「ライブチャット(日本語)」であり、問い合わせればすぐにIDとサーバー名が分かるはずです。ただし、ライブチャット(日本語)の受付番号は平日午前9時~午後5時までです。
ライブチャット以外ならメールで問い合わせるのがいいでしょう。返信は翌営業日までにきます。